Často kladené otázky

Rychlé odpovědi na běžné otázky o SyncMyDay.

🔒 Bezpečnost & Soukromí

Ano, rozhodně. Bezpečnost bereme vážně:

  • Minimální ukládání dat: Ukládáme pouze začátek/konec události a stav (zaneprázdněn/volný). Nikdy neukládáme názvy událostí, popisy nebo účastníky.
  • Šifrování v databázi: Všechna data jsou v databázi šifrována.
  • Šifrování při přenosu: Všechna připojení používají HTTPS/TLS.
  • OAuth autentizace: Pro Google a Microsoft používáme standardní OAuth, což znamená, že nikdy nevidíme vaše heslo.
  • Přístupové tokeny jsou šifrovány: Jakékoliv přihlašovací údaje jsou šifrovány silným šifrováním.

Pro každou synchronizovanou událost ukládáme pouze:

  • Datum a čas začátku
  • Datum a čas konce
  • Stav (zaneprázdněn/volný/předběžně)
  • Ze kterého kalendáře pochází a ve kterých kalendářích jsme vytvořili blokování
  • Jedinečné ID pro sledování události

Nikdy neukládáme: Názvy událostí, popisy, místa, účastníky, poznámky ani žádné další detaily o vašich událostech.

Ne. Záměrně nikdy neobdržíme ani neukládáme názvy nebo detaily vašich událostí. Při synchronizaci čteme pouze časové informace (kdy událost začíná a končí) a vytváříme jednoduché "Zaneprázdněn" blokující události ve vašich dalších kalendářích.

Vaše osobní kalendářové události zůstávají soukromé ve vaší kalendářové službě (Google, Microsoft atd.).

Můžete kdykoli odpojit jakýkoliv kalendář ze stránky Připojení kalendářů. Tímto:

  • Odstraníte všechny blokující události vytvořené SyncMyDay v daném kalendáři
  • Smažete všechna pravidla synchronizace používající tento kalendář
  • Odvoláte náš přístup k tomuto kalendáři

Přístup můžete také odvolat přímo u vašeho poskytovatele kalendáře (Google, Microsoft atd.) v jejich nastavení bezpečnosti.

💳 Zkušební období & Platby

Dostanete 14 dní plného přístupu zdarma bez nutnosti zadávat platební kartu. Můžete připojit neomezený počet kalendářů a vytvořit libovolný počet pravidel synchronizace.

Po skončení zkušebního období:

  • Přidáte platební metodu: SyncMyDay bude pokračovat v plném rozsahu.
  • Nepřidáte platební metodu: Účet se zamkne a již se neprovedou žádné synchronizace.

Žádné automatické poplatky. Žádné překvapení.

Ne! Nevyžadujeme platební kartu pro zkušební období, takže vás nemůžeme účtovat. Máte 14 dní na vyzkoušení všech funkcí. A pokud si během tohoto období připojíte vaši platební kartu, stále dokončíme celých 14 dní zdarma a první platba proběhne až poté.

Ano. Můžete kdykoli zrušit svůj plán ze stránky Platby. Vaše předplatné zůstane aktivní do konce fakturačního období, poté bude váš účet pozastaven a již se neprovedou žádné synchronizace.

Žádné další poplatky. Žádné otázky.

Přijímáme všechny hlavní platební karty (Visa, Mastercard, American Express) prostřednictvím Stripe, což je přední platební procesor.

Vaše platební údaje jsou zpracovávány bezpečně přes službu Stripe a nikdy se nedostanou na naše servery.

⚙️ Jak to funguje

Blocker je jednoduchá událost, kterou vytvoříme ve vašich cílových kalendářích, aby ukázala, že jste zaneprázdněni. Obvykle se zobrazuje jako:

  • Název: "Zaneprázdněn" (nebo vlastní text, který si nastavíte)
  • Čas: Přesně stejný čas jako původní událost
  • Stav: Označeno jako "Zaneprázdněn" aby vás nikdo nepřerušoval

Je to jako rezervace místa ve vašem kalendáři bez odhalení jakýchkoliv detailů o skutečné události.

Rychlost synchronizace závisí na typu kalendáře:

  • Google Calendar: Okamžitě (cca do 1 minuty)
  • Microsoft 365: Okamžitě (cca do 1 minuty)
  • Apple iCloud: Každých ~5 minut
  • CalDAV: Každých ~5 minut
  • E-mailová synchronizace: Okamžitě při obdržení e-mailu

Když smažete událost ze zdrojového kalendáře, automaticky smažeme odpovídající blokující událost ze všech cílových kalendářů.

Pokud smažete blokující událost přímo, vytvoříme ji znovu při další synchronizaci (protože původní událost stále existuje). Chcete-li ji trvale odstranit, buď:

  • Smažte původní událost, nebo
  • Upravte své pravidlo synchronizace tak, aby vyloučilo tento typ události

Ano! Můžete připojit neomezený počet kalendářů.

Také můžete vytvořit více pravidel synchronizace s různými směry:

  • Osobní → Pracovní
  • Pracovní → Osobní
  • Osobní → Rodinný
  • Atd...

🔧 Řešení problémů

Zkuste tyto kroky řešení problémů:

  1. Zkontrolujte pravidlo synchronizace: Ujistěte se, že máte aktivní pravidlo synchronizace mezi správnými kalendáři
  2. Zkontrolujte filtry: Událost může být vyfiltrována (např. celodenní událost s povoleným "ignorovat celodenní")
  3. Zkontrolujte stav události: Pokud máte filtr "pouze zaneprázdněn", předběžné události se nebudou synchronizovat
  4. Počkejte pár minut: CalDAV kalendáře se aktualizují každých 15 minut
  5. Obnovte připojení: Použijte tlačítko "Obnovit" na stránce Připojení

Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte náš tým podpory

To znamená, že váš přístupový token kalendáře vypršel nebo byl odvolán. Obvykle se to stává, když:

  • Změnili jste heslo ve vašem kalendáři
  • Odvolali jste přístup v nastavení bezpečnosti vašeho kalendáře
  • U Apple: Heslo pro aplikaci přestalo fungovat

Řešení: Přejděte na stránku Připojení kalendářů a znovu připojte dotčený kalendář. Všechna vaše pravidla synchronizace zůstanou zachována.

Pokud vidíte duplicitní blokující události, obvykle je to způsobeno:

  • Více pravidel synchronizace: Máte 2+ pravidla, která vytváří blokování ve stejném kalendáři
  • Cirkulární synchronizace: Kalendář A → B a B → A zároveň

Řešení: Zkontrolujte svá pravidla synchronizace a ujistěte se, že nemáte konfliktní nebo cirkulární pravidla. Každý kalendář by měl být buď zdrojem nebo cílem, ne obojím ve stejném páru.

Máte další otázky?

Jsme tu, abychom vám pomohli! Náš tým podpory obvykle odpovídá do 24 hodin.

Kontaktujte podporu